Come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005) il Cliente, se \u00e8 anche Consumatore (ossia una persona fisica che acquista il prodotto per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale, ovvero non effettua l\u2019acquisto indicando nel modulo d\u2019ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato.<\/p>\n
Per esercitare tale diritto, il cliente dovr\u00e0 inviare al venditore una comunicazione esplicita scritta in tal senso. La richiesta di reso deve pervenire entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce in una delle seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n
compilando il modulo di contatto sul sito e specificando nell\u2019oggetto \u201cRichiesta reso per ordine n. XXXX\u201d
\ninviando una email a\u00a0hello@redelk.it\u00a0specificando in oggetto \u201cRichiesta reso per ordine n. XXXX\u201d e indicando nel corpo della mail tutti i dettagli relativi all\u2019articolo\/i che si intende rendere.
\nUna volta pervenuta la comunicazione di recesso, il Servizio Clienti del Venditore provveder\u00e0 rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione della merce. Per ulteriori dettagli si vedano le Condizioni Generali di Vendita.<\/p>\n
Il Cliente potr\u00e0 scegliere a sua discrezione di usufruire del corriere del Venditore o di rendere tramite proprio corriere o servizio postale. Qualora il cliente optasse per rendere tramite il corriere del venditore, il costo del reso dall\u2019Italia \u00e8 pari a \u20ac 9,00 e dall\u2019Europa \u20ac 18,00 che verranno trattenuti dal rimborso.<\/span> Qualora il cliente decida di rendere la merce autonomamente, consigliamo di utilizzare un servizio che offra anche il tracciamento della merce in modo da poter verificare la corretta ricezione del reso presso il nostro magazzino. Il Venditore non risponder\u00e0 in alcun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; in questo caso non verr\u00e0 emesso alcun rimborso.<\/p>\n Il bene dovr\u00e0 essere restituito integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio e cartellino.<\/p>\n Il costo del reso dall\u2019Italia \u00e8 pari a \u20ac 9,00 e dall\u2019Europa \u20ac 18,00 che verranno trattenuti dal rimborso. Il Venditore, dopo aver controllato il Prodotto ricevuto ed approvato il reso, provveder\u00e0 al rimborso del prezzo del Prodotto per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso al netto del contributo di reso (le spese di spedizione sostenute dal Cliente al momento dell\u2019ordine verranno rimborsate)\u00a0e ci\u00f2 entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore riceve la merce resa in magazzino, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. I tempi di riaccredito dei fondi sulla carta di credito o sul conto bancario del Cliente dipendono dall\u2019istituto bancario, il Venditore non ha alcun controllo su queste tempistiche.<\/p>\n La richiesta di cambio taglia deve pervenire al Servizio Clienti appena possibile, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato nelle stesse modalit\u00e0 di comunicazione della richiesta di reso<\/span>.<\/span> L\u2019articolo con taglia non corretta dovr\u00e0 essere restituito, seguendo la procedura di reso, e il Cliente ricever\u00e0 la taglia corretta tramite nuova spedizione non appena il Venditore avr\u00e0 ricevuto la taglia errata.<\/p>\n I resi di merce acquistata sul Sito non possono in nessun caso essere consegnati presso i negozi rivenditori Redelk.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" RESI Come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005) il Cliente, se \u00e8 anche Consumatore (ossia una persona fisica che acquista il prodotto per scopi non [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6125","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nNel caso di reso senza alcun cambio merce, taglia o prodotto, il reso deve essere effettuato tramite un corriere a carico del Cliente.\u00a0<\/strong><\/p>\n